Возврату и обмену подлежит Товар ненадлежащего качества.
Организация не несёт ответственности за повреждение товара во время перевозки товара транспортной компанией.
Возврат и обмен Товара производится посредством Почты России.
Для осуществления возврата Товара Вам необходимо направить соответствующее требование по почтовому адресу: shop@mpda.ru. Рассмотрение требования производится в течении 7 дней с момента его предъявления.
Все вопросы, связанные с условиями возврата и обмена Товара, а также возвратом денежных средств, Вы можете направить на адрес: shop@mpda.ru
Товар ненадлежащего качества, содержащий скрытый (производственный) брак
1. Настоящим Вы уведомлены, что скрытым браком Товара является брак, выявленный только во время использования продукции.
1.1.Скрытым производственным браком является отсутствие необходимых элементов в Товаре, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании Товара.
2. При обнаружении в Товаре производственного брака Вам необходимо направить нам соответствующую претензию не позднее 14 дней со дня получения Вами Заказа, содержащего Товар с производственным браком. Рассмотрение требования на возврат Товара происходит в срок, не превышающий 10 дней с момента его поступления в Службу клиентской поддержки, при этом:
2.1. возврат денежных средств за Товар осуществляется по реквизитам, указанным в заявке не позднее 10 дней со дня поступления Вашего требования. Для возврата денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, Вам необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки.
2.2. Обмен Товара, содержащего производственный брак, осуществляется не позднее 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки 14 дней, со дня предоставления соответствующего требования в Службу клиентской поддержки.
2.3. Все вопросы, связанные с отказом от Товара ненадлежащего качества, и его обменом, а также возвратом денежных средств, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки на адрес shop@mpda.ru
Отличие фактических элементов дизайна или оформления Товара от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.